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[食客交流]预订年夜饭还是签上一份协议更靠谱 [复制链接]

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在线bmw0351
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楼主  发表于: 01-09
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春节期间大家经常要到饭店与亲朋好友吃顿团圆饭,针对往年因此发生的消费纠纷,市工商局12315申诉举报中心提醒市民,预订年夜饭书面约定比口头协议更靠谱。    一些消费者预订年夜饭、包间和菜品价格时,只与饭店达成口头协议,等来就餐时却被告知包间被取消或者某些菜品要加价,由于与饭店只有口头协议,没有确凿证据,消费者的合法权益很难维护。还有消费者在预订年夜饭时只考虑到每桌价格,却不想结算时又被饭店追收服务费等费用,双方因此产生纠纷。还有一些酒店单方面增加几个菜肴以图在结账时蒙混消费者,结果真有粗心消费者不看账单就结了账,正中酒店下怀。
    因此,提醒消费者,在预订年夜饭时一定要先了解酒店推出的年夜饭标准,是否含有其他服务和收费项目等内容,不能仅约定单桌总价,而且无论店家怎样口头承诺,消费者都应向商家提出签订书面约定,从中明确违约责任及消费内容,如桌数、酒席位置、开席时间、价格等,如果出现变化将由谁承担责任等。消费者还要养成“先看账单后结账”的习惯,并应索要发票作为维权依据。

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在线qepnitt
级别:论坛版主

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沙发  发表于: 01-11
我们自己在家做。多好呀。比在饭店好多了。
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